La Formación es un proceso en que se ejecutan procedimientos planeados, sistemáticos y organizados, que comprenden acciones educativas y administrativas orientadas a la adquisición y mejora de conocimientos, habilidades y actitudes de las personas, a fin de propiciar mejores niveles de desempeño compatibles con las exigencias de la organización a un momento dado, posibilitando el desarrollo personal, así como la eficacia y eficiencia de la organización a la que se aplica.

Definida de ese modo, la formación tiene una dimensión estratégica y suele acompasarse al Ciclo de Vida de las Unidades Estratégicas de Negocio.

Pero prescindentemente a la estrategia que se defina, todas las instancias generan esfuerzos organizacionales que, en la medida que lo aprendido no se traduzca en acción, no se cumplirá el objetivo y no se agregará valor al proceso.

Para ello, nuestros servicios en materia de formación, benefician a las organizaciones en cuanto se orientan a desarrollar altas competencias y producir el cambio en las personas, atendiendo las siguientes fases:

• Proponer el conocimiento, de modo adecuado para formularse las preguntas claves de la situación que enfrenta cotidianamente, así como a plantear y articular el problema de manera poderosa.
• Generar capacidad reflexiva, para indagar los modelos que fundan las soluciones propuestas, y cuestionarlos en pos de una solución innovadora.
• Diseñar las soluciones, propiciando las condiciones necesarias para que el cambio ocurra.